Επικοινωνήστε μαζί μας

Όροι Χρήσης

Καλώς ήρθατε στο www.pcuniverse.gr.

Οι παρόντες 'Οροι Χρήσης αφορούν όλα τα αγαθά ή τις υπηρεσίες οι οποίες πωλούνται απο την εταιρεία Pcuniverse μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος www.pcuniverse.gr 

Στοιχεία επικοινωνίας :

pcUniverse
Κωνσταντίνος Σιώκος

Στ. Λάππα 15 , Καρδίτσα , Τ.Κ. 43100
ΑΦΜ: 077598044, ΔOY: Καρδίτσας
Τηλ.Κέντρο : 2441 071600, Φαξ: 2441 100131
Κεντρικό email εταιρείας : [email protected]

Περιεχόμενο :

Η pcUniverse διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει το περιεχόμενο της ιστοσελίδας www.pcuniverse.gr ανά πάσα στιγμή χωρίς προειδοποίηση.
Ό έλεγχος των τεχνικών πληροφοριών που παρέχονται και της καταλληλότητας των ειδών που παραγγέλλονται ανήκει στην αποκλειστική ευθύνη του πελάτη που χρησιμοποιεί την Ιστοσελίδα .Η pcUniverse δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ασυμβατότητες των προϊόντων με άλλα προϊόντα.

Δηλώσεις πελάτη :

Ο Πελάτης δηλώνει ότι όλες οι πληροφορίες που παρέχονται από αυτόν κατά τη χρήση της ιστοσελίδας www.pcuniverse.gr είναι ακριβείς. Ο Πελάτης αναλαμβάνει την υποχρέωση να καλύψει κάθε ζημία της pcUniverse από τη χρήση της παρούσας ιστοσελίδας και του λογαριασμού του Πελάτη από μη εξουσιοδοτημένα από τον Πελάτη άτομα.

Ευθύνη Πελάτη:

Ο χρήστης/πελάτης συμφωνεί και αναλαμβάνει να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες, τις πληροφορίες και τα δεδομένα του ηλεκτρονικού καταστήματος όπως ο νόμος προβλέπει και με βάση τους κανόνες της καλής πίστης και των συναλλακτικών ηθών. Υποχρεούται να μη χρησιμοποιεί τo ηλεκτρονικό κατάστημα με το εμπορικό σήμα PcUniverse για: α. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που είναι παράνομο για οποιοδήποτε λόγο, προκαλεί παράνομη προσβολή και βλάβη στην ΕΤΑΙΡΕΙΑ ή σε οποιονδήποτε τρίτο είτε προσβάλλει την εμπιστευτικότητα ή το απόρρητο πληροφοριών οιουδήποτε προσώπου β. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που προκαλεί προσβολή των χρηστών ηθών, κοινωνικών αξιών, της ανηλικότητας κ.λ.π. γ. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου για το οποίο οι χρήστες δεν έχουν δικαίωμα μετάδοσης σύμφωνα με το νόμο ή τις εν ισχύ συμβάσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας), δ. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου το οποίο παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων κάθε είδους, ε. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε υλικού το οποίο περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή τον εξοπλισμό της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ζ. ηθελημένη ή αθέλητη παράβαση της ισχύουσας νομοθεσίας ή των διατάξεων, η. παρενόχληση τρίτων με οποιοδήποτε τρόπο, θ. συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες.

Περιορισμός Ευθύνης :

Η pcUniverse  ουδεμία ευθύνη φέρει για άμεση ή έμμεση, θετική ή αποθετική ζημία, που μπορεί να προκύψει από την έλλειψη ικανότητας χρήσης της ιστοσελίδας www.pcuniverse.gr καθώς και από τυχόν σφάλματα, διακοπές, ελαττώματα ή καθυστερήσεις στη λειτουργία της ιστοσελίδας ή στη διαβίβαση μέσω αυτής πληροφοριών στο διαδίκτυο.
Η PcUniverse στα πλαίσια των συναλλαγών της από το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν ευθύνεται και δεν υπέχει υποχρέωση αποζημίωσης για οποιαδήποτε τυχόν βλάβη ή ζημία προκύψει από την ακύρωση παραγγελιών, από τη μη εκτέλεση ή από την καθυστέρηση εκτέλεσης τους, για οποιαδήποτε αιτία. Δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που εκτίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, αλλά ενημερώνει με βάση τα τηρούμενα στοιχεία για την διαθεσιμότητα ή μη τον ενδιαφερόμενο πελάτη και αναλαμβάνει σε περίπτωση αλλαγής των στοιχείων αυτών, να ενημερώνει σε εύλογο χρονικό διάστημα τους πελάτες περί της μη διαθεσιμότητας οπότε και στην περίπτωση αυτή δεν υπέχει καμία περαιτέρω ευθύνη. Σε καμία περίπτωση η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεν ευθύνεται αστικώς ή ποινικώς για οποιαδήποτε ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική, η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κλπ.) που τυχόν θα υποστεί επισκέπτης του ηλεκτρονικού καταστήματος ή τρίτος από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του διαδικτυακού τόπου ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και προϊόντων ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

Στις συμβάσεις κατά τις οποίες ο προμηθευτής αποστέλλει τα προϊόντα στον καταναλωτή, ο κίνδυνος απώλειας ή βλάβης των αγαθών μετατίθεται στον καταναλωτή, όταν αυτός ή κάποιο τρίτο μέρος το οποίο ορίζεται σχετικά από τον καταναλωτή και είναι διάφορο του μεταφορέα έχει αποκτήσει τη φυσική κατοχή των αγαθών. Εντούτοις, ο κίνδυνος μετατίθεται στον καταναλωτή άμα τη παραδώσει στον μεταφορέα, εάν ο μεταφορέας έχει ενταλθεί από τον καταναλωτή να μεταφέρει τα αγαθά και η εν λόγω επιλογή δεν προσφέρθηκε από τον προμηθευτή, με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων του καταναλωτή έναντι του μεταφορέα.

Τιμές στο www.pcuniverse.gr :

Δέσμευση τιμών γίνεται μόνο μέσω ηλεκτρονικής παραγγελίας και μετά από την επιβεβαίωση της.Οι τιμές του Ηλεκτρονικού Καταστήματος ισχύουν μόνο για παραγγελίες μέσω αυτού και παράδοση στο χώρο του πελάτη , επίσης ενδέχεται να διαφέρουν με αυτές των φυσικών καταστημάτων της επιχείρησης.Όλες οι αναγραφόμενες τιμές περιλαμβάνουν Φ/Π.Α. 24 %.

Πνευματικά Δικαιώματα :

Η pcUniverse αποτελεί μοναδικό και αποκλειστικό δικαιούχο όλων των πνευματικών δικαιωμάτων του περιεχομένου και της διάρθρωσης της ιστοσελίδας www.pcuniverse.gr εκτός ρητών εξαιρέσεων.

Τοποθέτηση παραγγελίας :

1.Ηλεκτρονικά μέσω της σελίδας μας pcuniverse.gr

Επιλέγετε από τον κατάλογο του www.pcuniverse.gr ή από την αναζήτηση προϊόντων συγκεκριμένους κωδικούς προϊόντων και τους τοποθετείτε στο καλάθι αγορών.
Επιλέγετε από το καλάθι αγορών τα προϊόντα που επιθυμείτε τελικά να παραγγείλετε.
Συμπληρώνετε τα στοιχεία της παραγγελίας, όπως τον τρόπο πληρωμής, τον τρόπο αποστολής, τη διεύθυνση αποστολής και τα σχόλια της παραγγελίας.
Επιθεωρείτε τη συνολική εικόνα της παραγγελίας, αποδέχεστε τους γενικούς όρους συναλλαγών και δίνετε την τελική εντολή παραγγελίας.

2.Μέσω του τηλεφωνικού μας κέντρου

Μπορείτε να δώσετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά στα 2441026070 εργάσιμες ημέρες από 10:00 έως 17:00 ή μέσω fax στα 2441100131 όλο το 24ωρο.

3.Μέσω mobile apps

Μπορείτε να υποβάλετε την παραγγελία σας και να δείτε την εξέλιξή της στις mobile εφαρμογές μας, για android και iOS συσκευές.

4.Μέσω των φυσικών μας καταστημάτων Καρδίτσα - Τρίκαλα

Ηλεκτρονική Αρχειοθέτηση Παραγγελιών :

Οι παραγγελίες σας αρχειοθετούνται ηλεκτρονικά και μπορείτε, εφόσον το επιθυμείτε, να λάβετε γνώση του περιεχομένου της παραγγελίας σας.
Η χρήση της ιστοσελίδας www.pcuniverse.gr γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του επισκέπτη- πελάτη. Δεν ευθυνόμαστε για την κακόβουλη επέμβαση τρίτων.
Οι επισκέπτες της ιστοσελίδας www.pcuniverse.gr δεσμεύονται ότι δεν θα βλάψουν τρίτους με κακόβουλη χρήση της ιστοσελίδας και πως δεν θα παραβιάσουν τα προσωπικά τους δεδομένα.
Η επίσκεψη - τοποθέτηση παραγγελίας στο www.pcuniverse.gr προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παραπάνω όρων.

Επιστροφές Προιόντων :

A.Υπαναχώρηση ή Επιστροφή λόγω λάθους επιλογής προϊόντων:

  • Μπορείτε να υπαναχωρήσετε εντός 14 ημερολογιακών ημερών, επιστρέφοντάς μας το προϊόν. Το δικαίωμα υπαναχώρησης ισχύει εφόσον το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και δεν έχει χρησιμοποιηθεί,προϊόντα σε κακή κατάσταση, καθώς και εκείνα με κατεστραμμένη ή μη πλήρη συσκευασία, με ίχνη φθοράς ή με ίχνη χρήσης, και προϊόντα που δεν συνοδεύονται από όλα τα εξαρτήματα με τα οποία έχουν παραδοθεί αλλά και τα έντυπα που το συνοδεύουν, δεν θα γίνονται δεκτά. Η επιστροφή των ειδών γίνεται δεκτή, μόνον εφόσον πρώτα ο αγοραστής έχει εξοφλήσει κάθε ποσό που επιβαρύνθηκε η εταιρία για την αποστολή των ειδών σε αυτόν και τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή των ειδών. Η επιστροφή γίνεται με χρέωση και μεταφορικό μέσο του πελάτη  κατόπιν τηλεφωνικής συνεννόησης .Για την καλύτερη εξυπηρέτηση του πελάτη και εφόσον το κόστος της επιστροφής με τις εταιρείες ταχυμεταφορών είναι ασύμφορο γι αυτόν, μπορούμε κατόπιν συνεννόησης να συμφωνήσουμε στην επιστροφή της παραγγελίας με χρέωση στον κωδικό της εταιρείας μας , σε αυτή την περίπτωση εαν ο πελάτης επιθυμεί την επιστροφή χρημάτων τότε θα του επιστραφεί η αξία των προϊόντων της παραγγελίας του μείον τα μεταφορικά τα οποία χρεώθηκε η εταιρεία μας για να επιστραφεί το δέμα σε εμάς .Η επιστροφή των χρημάτων στον πελάτη, θα γίνεται με το ίδιο μέσο με το οποίο είχε γίνει η αρχική είσπραξη (δηλαδή με επιστροφή μετρητών σε περίπτωση που η αγορά είχε εξοφληθεί μετρητοίς, με ακύρωση χρέωσης χρεωστικής/πιστωτικής κάρτας σε περίπτωση αγοράς με χρέωση τέτοιας κάρτας , επιστροφή σε τραπεζικό λογαριασμό εάν προηγήθηκε κατάθεση , σε περίπτωση αντικαταβολής το ποσό επιστρέφεται σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξει ο πελάτης  κ.ο.κ.). Στην περίπτωση χρέωσης μέσω πιστωτικής ισχύει το εξής: σε περίπτωση που μέχρι την υπαναχώρηση και επιστροφή των ειδών έχει καταβληθεί στην ΕΤΑΙΡΕΙΑ το τίμημα από την Τράπεζα, η ΕΤΑΙΡΕΙΑ θα υποχρεούται να ενημερώσει την Τράπεζα για την ακύρωση της συναλλαγής και η τράπεζα θα προβεί σε κάθε πράξη που προβλέπεται με βάση τη σύμβαση που έχει καταρτίσει με τον πελάτη. Η εταιρεία κατόπιν της ενημέρωσης αυτής δεν φέρει καμία ευθύνη για το χρόνο και τον τρόπο εκτέλεσης του αντιλογισμού, που ρυθμίζεται από την προμνησθείσα σύμβαση. Η διαδικασία του αντιλογισμού (ολικού ή μερικού) στις χρεώσεις πιστωτικών καρτών, γίνεται όπως ακριβώς έχει γίνει η χρέωση της κάρτας. Αν η χρέωση έχει γίνει εφάπαξ, η επιστροφή θα γίνει εφάπαξ, ενώ αν η χρέωση έχει γίνει με δόσεις τότε και η επιστροφή θα γίνει με δόσεις.
  • Σε άλλη περίπτωση όπου ο πελάτης ζητήσει αντικατάσταση με άλλο προϊόν της επιθυμίας του τότε αναλαμβάνουμε εμείς να το στείλουμε στην πόρτα του και να παραλάβουμε πίσω αυτό που δεν θέλει , σε αυτή την περίπτωση  ο πελάτης πληρώνει 3,00 για την υπηρεσία της παραλαβής παράδοσης καθώς και οποιαδήποτε χρηματική διαφορά προκύψει από την αλλαγή με το νέο προϊόν που επέλεξε.Η διαδικασία παραλαβής παράδοσης ισχύει μόνο για θήκες και τζαμάκια κινητών για οποιοδήποτε άλλο είδος ο πελάτης στέλνει με δικά του έξοδα στην εταιρεία μας τα είδη ώστε να ελεγχθεί η σωστή λειτουργία τους.Απαραίτητη προυπόθεση  τα προϊόντα να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση , να μην έχουν χρησιμοποιηθεί,προϊόντα σε κακή κατάσταση, καθώς και εκείνα με κατεστραμμένη ή μη πλήρη συσκευασία, με ίχνη φθοράς ή με ίχνη χρήσης, και προϊόντα που δεν συνοδεύονται από όλα τα εξαρτήματα με τα οποία έχουν παραδοθεί αλλά και τα έντυπα που το συνοδεύουν, δεν θα γίνονται δεκτά.
  • Ο πελάτης ευθύνεται να αποζημιώσει την εταιρεία αν έκανε χρήση άλλη από εκείνη που είναι αναγκαία για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών στο διάστημα μέχρι τη δήλωση της υπαναχώρης.

B.Επιστροφές προϊόντων, τα οποία θεωρούνται ελαττωματικά κατά την παράδοση (DOA)

  • Η επιστροφή των προϊόντων, τα οποία θεωρούνται ελαττωματικά κατά την παράδοση (DOA) θα γίνεται αποδεκτή εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παράδοση αυτών στον πελάτη. Ταυτόχρονα, θα πρέπει το προϊόν να μην είναι κατεστραμμένο και να έχει όλα τα πρωτότυπα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. Δ.Α.Τ., Απ. Λιανικής κ.a) και πλήρη τη συσκευασία του. Στις περιπτώσεις αυτές ισχύουν τα εξής:
  • Το προϊόν παραλαμβάνεται και ελέγχεται για την διαπίστωση του αναφερόμενου από τον ΠΕΛΑΤΗ ελαττώματος.

  • Υπό την προϋπόθεση ότι θα έχουν προηγουμένως παραληφθεί και ελεγχθεί τα ελαττωματικά είδη από την ΕΤΑΙΡΕΙΑ, θα γίνεται αντικατάσταση αυτών με όμοια καινούρια, ή σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας με άλλα καινούργια προϊόντα αντίστοιχης ποιότητας και τιμής, αλλιώς σε περίπτωση που ο πελάτης δεν επιθυμεί αντικατάσταση, θα πραγματοποιείται επιστροφή των χρημάτων της αρχικής αγοράς στον πελάτη.Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται με τον ίδιο τρόπο με τον οποίο είχε γίνει η αρχική πληρωμή του πελάτη προς την ΕΤΑΙΡΕΙΑ.

  • Ειδικότερα, σε περίπτωση χρέωσης μέσω πιστωτικής κάρτας η ΕΤΑΙΡΕΙΑ θα υποχρεούται να ενημερώσει την εκδότρια Τράπεζα για την ακύρωση της συναλλαγής και η τράπεζα θα προβεί εν συνεχεία σε κάθε πράξη που προβλέπεται με βάση τη σύμβαση που έχει καταρτίσει με τον πελάτη χωρίς σχετική ευθύνη της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ πλέον. Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ κατόπιν της ενημέρωσης αυτής δεν φέρει καμία ευθύνη για το χρόνο και τον τρόπο εκτέλεσης του αντιλογισμού, που ρυθμίζεται από την προμνησθείσα σύμβαση. Στην περίπτωση πληρωμής με μετρητά, θα γίνεται με επιστροφή των χρημάτων του σε αυτόν από οποιοδήποτε κατάστημα του δικτύου της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ. Σε περίπτωση πληρωμής με τραπεζικό έμβασμα θα πραγματοποιείται αντίστροφο τραπεζικό έμβασμα από τους λογαριασμούς της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ προς τον πελάτη,σε περίπτωση αντικαταβολής η επιστροφή θα πραγματοποιείται σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξει ο πελάτης.

  • Τα έξοδα αποστολής τόσο για την επιστροφή των προϊόντων στην ΕΤΑΙΡΕΙΑ όσο και για την επαναπροώθηση στον ΠΕΛΑΤΗ των αντικατεστημένων προϊόντων βαρύνουν την ΕΤΑΙΡΕΙΑ.

  • Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή το Ηλεκτρονικό κατάστημα έχει το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από τον πελάτη, το ποσό της οποίας θα καθορίζεται από την κατάσταση των προϊόντων και να προβαίνει μονομερώς και άνευ ετέρου τινός σε ολικό ή μερικό συμψηφισμό της απαίτησής του αυτής έναντι του πελάτη.

Γ.Επιστροφές ελαττωματικών προϊόντων

  • Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι το είδος φέρει κατασκευαστικό ελάττωμα, εφόσον αυτό βεβαιωθεί από τον εξουσιοδοτημένο επισκευαστή που παρέχει την εγγύηση καλής λειτουργίας ή σε περίπτωση που η ίδια η ΕΤΑΙΡΕΙΑ παρέχει απευθείας την εγγύηση καλής λειτουργίας ισχύουν τα εξής:
  • Η επιστροφή του προς αντικατάσταση προϊόντος θα πρέπει να γίνεται μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής κ.α) και πλήρη τη συσκευασία του.Αν πρόκειται για ελάττωμα που διαπιστώθηκε αργότερα από την παράδοση και η συσκευασία δεν υπάρχει ή επίσης αν η συσκευασία του προϊόντος παραλήφθηκε από τους διανομείς κατά την παράδοση του είδους δεν απαιτείται η συσκευασία του προϊόντος.
  • Η επιστροφή των προϊόντων θα πραγματοποιείται είτε μέσω courier, είτε σε κάποιο από τα καταστήματα που διατηρεί η ΕΤΑΙΡΕΙΑ με το εμπορικό σήμα "pcUniverse" Καρδίτσα-Τρίκαλα. Στις περιπτώσεις επιστροφής μέσω courier, o πελάτης βαρύνεται με τα έξοδα της αποστολής προς την ΕΤΑΙΡΕΙΑ και η ΕΤΑΙΡΕΙΑ βαρύνεται με τα έξοδα αποστολής του αντικατασταθέντος ή επισκευασμένου προϊόντος.
  • Μετά την επιστροφή των προϊόντων γίνεται έλεγχος του ελαττώματος που αναφέρεται από τον πελάτη και στην συνέχεια επικοινωνία μαζί του για ενημέρωσή του σχετικά με τα αποτελέσματα του ελέγχου.
  • Εφόσον διαπιστωθεί το ελάττωμα, πραγματοποιείται επισκευή, ή αντικατάσταση του προϊόντος, αλλιώς ακύρωση της συναλλαγής σε περίπτωση που δεν είναι δυνατή η επισκευή του προϊόντος σε εύλογο χρόνο και δεν μπορεί να βρεθεί από την ΕΤΑΙΡΕΙΑ άλλο προϊόν αντίστοιχων ή καλύτερων χαρακτηριστικών ή αντίστοιχης αξίας για την αντικατάσταση. Σε περίπτωση ακύρωσης της συναλλαγής η επιστροφή των χρημάτων της αρχικής αγοράς γίνεται με τον ίδιο τρόπο με τον οποίο είχε γίνει η αρχική πληρωμή του πελάτη προς την ΕΤΑΙΡΕΙΑ.
  • Ειδικότερα, σε περίπτωση χρέωσης μέσω πιστωτικής κάρτας η ΕΤΑΙΡΕΙΑ θα υποχρεούται να ενημερώσει την εκδότρια Τράπεζα για την ακύρωση της συναλλαγής και η τράπεζα θα προβεί εν συνεχεία σε κάθε πράξη που προβλέπεται με βάση τη σύμβαση που έχει καταρτίσει με τον πελάτη χωρίς σχετική ευθύνη της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ πλέον. Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ κατόπιν της ενημέρωσης αυτής δεν φέρει καμία ευθύνη για το χρόνο και τον τρόπο εκτέλεσης του αντιλογισμού, που ρυθμίζεται από την προμνησθείσα σύμβαση. Η διαδικασία του αντιλογισμού (ολικού ή μερικού) στις χρεώσεις πιστωτικών καρτών, γίνεται όπως ακριβώς έχει γίνει η χρέωση της κάρτας. Αν η χρέωση έχει γίνει εφάπαξ, η επιστροφή θα γίνει εφάπαξ, ενώ αν η χρέωση έχει γίνει με δόσεις τότε και η επιστροφή θα γίνει με δόσεις. Στην περίπτωση πληρωμής με μετρητά, εάν ο πελάτης είχε επιλέξει την δυνατότητα "παραλαβή από το κατάστημα", θα γίνεται με επιστροφή των χρημάτων του σε αυτόν από οποιοδήποτε κατάστημα του δικτύου της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ. Σε περίπτωση πληρωμής με τραπεζικό έμβασμα θα πραγματοποιείται αντίστροφο τραπεζικό έμβασμα από τους λογαριασμούς της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ προς τον πελάτη,σε περίπτωση αντικαταβολής η επιστροφή θα γίνεται σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξει ο πελάτης.
  • Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή το Ηλεκτρονικό κατάστημα έχει το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από τον πελάτη, το ποσό της οποίας θα καθορίζεται από την

Δ.Επιστροφή προϊόντων λόγω λάθους της Εταιρείας

  • Σε περίπτωση αποστολής διαφορετικού προϊόντος απο αυτό που παρήγγειλε ο πελάτης η Εταιρεία μας φέρει την αποκλειστική ευθύνη παραλαβής της λανθασμένης παραγγελίας και αποστολής της σωστής στην διεύθυνση που μας υπέδειξε ο πελάτης, τα έξοδα αποστολής και παραλαβής βαρύνουν την Εταιρεία και όχι τον πελάτη.Εφόσον το επιθυμεί ο πελάτης μπορεί να γίνει ακύρωση της παραγγελίας και επιστροφή χρημάτων.Τα έξοδα παραλαβής των λάνθασμένων ειδών βαρύνουν αποκλειστικά την Εταιρεία.
  • Στην περίπτωση επιστροφής χρημάτων ισχύουν τα εξής:
  • Ειδικότερα, σε περίπτωση χρέωσης μέσω πιστωτικής κάρτας η ΕΤΑΙΡΕΙΑ θα υποχρεούται να ενημερώσει την εκδότρια Τράπεζα για την ακύρωση της συναλλαγής και η τράπεζα θα προβεί εν συνεχεία σε κάθε πράξη που προβλέπεται με βάση τη σύμβαση που έχει καταρτίσει με τον πελάτη χωρίς σχετική ευθύνη της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ πλέον. Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ κατόπιν της ενημέρωσης αυτής δεν φέρει καμία ευθύνη για το χρόνο και τον τρόπο εκτέλεσης του αντιλογισμού, που ρυθμίζεται από την προμνησθείσα σύμβαση. Η διαδικασία του αντιλογισμού (ολικού ή μερικού) στις χρεώσεις πιστωτικών καρτών, γίνεται όπως ακριβώς έχει γίνει η χρέωση της κάρτας. Αν η χρέωση έχει γίνει εφάπαξ, η επιστροφή θα γίνει εφάπαξ, ενώ αν η χρέωση έχει γίνει με δόσεις τότε και η επιστροφή θα γίνει με δόσεις. Στην περίπτωση πληρωμής με μετρητά, εάν ο πελάτης είχε επιλέξει την δυνατότητα "παραλαβή από το κατάστημα", θα γίνεται με επιστροφή των χρημάτων του σε αυτόν από οποιοδήποτε κατάστημα του δικτύου της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ. Σε περίπτωση πληρωμής με τραπεζικό έμβασμα θα πραγματοποιείται αντίστροφο τραπεζικό έμβασμα από τους λογαριασμούς της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ προς τον πελάτη,σε περίπτωση αντικαταβολής η επιστροφή θα γίνεται σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξει ο πελάτης.

  1. Η επιχείρηση  μας δεν ευθύνεται για κακή κατάσταση των παραδιδόμενων προϊόντων εφόσον αυτή δεν οφείλεται σε πλημμελή φύλαξη των προϊόντων και εφόσον ελήφθησαν όλα τα προληπτικά μέτρα που όφειλε να λάβει η επιχείρηση.
  2. Πριν την αποστολή των προϊόντων πραγματοποιείται εξωτερικός έλεγχος για τυχόν φθορές στην συσκευασία των ειδών , σφραγισμένες συσκευασίες δεν ανοίγονται και δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τυχόν ελάττωμα που φέρει το προϊόν απο τον κατασκευαστή του. Ελέγχονται τα τζαμάκια προστασίας κινητών πριν σταλούν στον πελάτη.
  3. Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται εντός 7 - 14 ημερών απο την ημερομηνία παραλαβής των ειδών.

Πολιτική Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

1.Στοιχεία Εταιρείας

ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ και ΕΚΤΕΛΩΝ ΤΗΝ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

 

Επωνυμία Σιώκος Κωνσταντίνος

ΑΦΜ : 077598044

Διεύθυνση : Στεργίου Λάππα 15 Καρδίτσα ΤΚ 43100

Τηλ 2441026070

Ατομική Επιχείρηση

 (μπορεί να αναφέρεται παρακάτω ως το «PCUNIVERSE.GR» ή επίσης "εμείς", "μας", "εμείς")

2. Επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

Το PCUNIVERSE.GR συμμορφώνεται με τις διατάξεις του Ευρωπαϊκού Κανονισμού για την Προστασία των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα ( 2016/679) και με την σχετική Ελληνική νομοθεσία (Ν. 2472/1997 όπως ισχύει σήμερα), διαχειρίζεται τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που της γνωστοποιούνται από τα ίδια τα υποκείμενα των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, δηλαδή τα ίδια τα φυσικά πρόσωπα, εξασφαλίζοντας, σε κάθε περίπτωση, την προστασία αυτών των δεδομένων. Προκειμένου να διασφαλίσει το απόρρητο και την ασφάλεια των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Το-PCUNIVERSE.GR έχει λάβει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, έχει καταρτήσει εσωτερικές πολιτικές ασφαλείας, ενημερώνει και εκπαιδεύει σωστά το προσωπικό της.

Το PCUNIVERSE.GR προβαίνει σε σύμφωνη με το νόμο επεξεργασία  Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, καθώς τα συλλέγει και τα επεξεργάζεται αποκλειστικά για καθορισμένους, ρητούς και νόμιμους σκοπούς και μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητο για την υλοποίηση των σκοπών αυτών. Τα δεδομένα που τηρεί, φροντίζει να είναι ακριβή και επίκαιρα, ζητώντας πάντα την συναίνεση  και τη συνδρομή των φυσικών προσώπων που τα δεδομένα αυτά αφορούν, και διατηρεί τα δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την υλοποίηση των συγκεκριμένων σκοπών.   

3. Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που επεξεργαζόμαστε

Το PCUNIVERSE.GR συλλέγει και επεξεργάζεται Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα, δηλαδή κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο («υποκείμενο των δεδομένων»)· το ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο είναι εκείνο του οποίου η ταυτότητα μπορεί να εξακριβωθεί, άμεσα ή έμμεσα, ιδίως μέσω αναφοράς σε αναγνωριστικό στοιχείο ταυτότητας, όπως όνομα, σε αριθμό ταυτότητας, σε δεδομένα θέσης, σε επιγραμμικό (online) αναγνωριστικό ταυτότητας

Ως επεξεργασία των δεδομένων αυτών νοείται κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιείται με ή χωρίς τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων, σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ή σε σύνολα δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως η συλλογή, η καταχώριση, η οργάνωση, η διάρθρωση, η αποθήκευση, η προσαρμογή ή η μεταβολή, η ανάκτηση, η αναζήτηση πληροφοριών, η χρήση, η κοινολόγηση με διαβίβαση, η διάδοση ή κάθε άλλη μορφή διάθεσης, η συσχέτιση ή ο συνδυασμός, ο περιορισμός, η διαγραφή ή η καταστροφή,

Στα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα συμπεριλαμβάνονται, παραδείγματος χάριν,  πληροφορίες όπως το όνομα, η διεύθυνση κατοικίας, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ο αριθμός τηλεφώνου. 

Για τους ειδικότερους σκοπούς επεξεργασίας των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, δηλαδή για ενημέρωση για προϊόντα, υπηρεσίες, προωθητικές ενέργειες, προσφορές, εκδηλώσεις και διαγωνισμούς, μέσω email, φυλλαδίων, newsletter, sms, τηλεφώνου και άλλων ηλεκτρονικών μέσων, καθώς και  για ερευνητικούς και στατιστικούς σκοπούς, ΤΟ PCUNIVERSE.GR συλλέγει και επεξεργάζεται τις ακόλουθες πληροφορίες:

  • Ονοματεπώνυμο
  • Στοιχεία επικοινωνίας (διεύθυνση εταιρείας σας, ταχυδρομικός κώδικας, τηλέφωνο επικοινωνίας, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου)

Επιπλέον, κατά τη διάρκεια μίας επίσκεψης στην ιστοσελίδα της ΤΟ PCUNIVERSE.GR , συλλέγονται αυτόματα και επιπρόσθετα δεδομένα για τεχνικούς λόγους, όπως:

  • διεύθυνση IP (διεύθυνση πρωτοκόλλου Διαδικτύου) του υπολογιστή πρόσβασης
  • ιστοσελίδα από την οποία μας επισκέπτεσθε (σύσταση – referrer )
  • εσωτερικές σελίδες μας που έχετε ανώνυμα επισκεφτεί
  • ημερομηνία και ώρα επίσκεψης
  • τύπος προγράμματος περιήγησης browser και ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης
  • λειτουργικό σύστημα

Αυτά τα δεδομένα μας βοηθούν στην κατανόηση της επισκεψιμότητας του δικτυακού μας τόπου, στη διάγνωση των προβλημάτων του διακομιστή, στη διαχείριση του δικτυακού μας τόπου και στην προσαρμογή και στην βελτίωση των πληροφοριών και υπηρεσιών. Κατά γενικό κανόνα, χρησιμοποιούμε τεχνικά στοιχεία, ωστόσο, μόνο στο βαθμό που αυτό είναι αναγκαίο για τεχνικούς λόγους, για τη λειτουργία και την προστασία της ιστοσελίδας και της εφαρμογής μας ενάντια στις επιθέσεις και την κακόβουλη χρήση, καθώς και σε ψευδώνυμη ή ανώνυμη μορφή για στατιστικούς σκοπούς.

4. Είδος και Χρήση των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα που επεξεργαζόμαστε

ΤΟ PCUNIVERSE.GR συλλέγει, επεξεργάζεται και χρησιμοποιεί τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν κυρίως όταν επισκέπτεστε τις ιστοσελίδες της εταιρείας, κατά την εγγραφή σε αυτές, όταν συνδέεστε σε έναν υπάρχοντα λογαριασμό πελάτη που έχετε δημιουργήσει ή όταν κάνετε παραγγελίες για προϊόντα ή υπηρεσίες μέσω της ιστοσελίδας.  Η επεξεργασία των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα γίνεται, ανάλογα με την περίπτωση, σύμφωνα με την σχετική νομοθεσία και την παρούσα πολιτική απορρήτου, ή σύμφωνα με τη συγκατάθεση που δίνεται από εσάς η οποία συγκατάθεση ζητείται με ειδικό τρόπο σε κάθε εσωτερική σελίδα επικοινωνίας ή εγγραφής νέου χρήστη .

4.α Διαδικασίες Εγγραφής, σύνδεσης και παραγγελίας

Όταν έχετε κάνει εγγραφή και είστε συνδεδεμένοι, ή όταν κάνετε μια παραγγελία ή όταν είστε συνδεδεμένοι και ξεκινάτε να κάνετε μια παραγγελία αλλά δεν την ολοκληρώνετε, επεξεργαζόμαστε και χρησιμοποιούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα και τα στοιχεία που μας παρέχετε εντός των πλαισίων της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία των προϊόντων και υπηρεσιών κατά την προσπάθεια παραγγελίας σας, προκειμένου να επικοινωνήσουμε μαζί σας στα στοιχεία επικοινωνίας που μας παρείχατε κατά την εγγραφή σας, και μας παρέχετε τη συγκατάθεσή σας. Οι πληροφορίες που ζητάμε από εσάς, προκειμένου να καταστήσουν εφικτή την παροχή των υπηρεσών που χρειάζεστε, επισημαίνονται ως υποχρεωτικά πεδία στην παρούσα ιστοσελίδα. Άλλες πληροφορίες είναι προαιρετικές. Για τη σύναψη και εκτέλεση των συμβάσεων, ζητάμε, ανάλογα με την περίπτωση, πληροφορίες επικοινωνίας όπως το όνομα, η διεύθυνση για την παράδοση και την τιμολόγηση, καθώς και πληροφορίες σχετικά με τη μέθοδο πληρωμής που εσείς έχετε επιλέξει. Επιπλέον, κάνουμε χρήση των δεδομένων σας στη βάση δεδομένων πελατών μας που διατηρούμε, ώστε μόνον τα σχετικά δεδομένα να αποθηκεύονται εκεί. Προκειμένου να αποφευχθούν τα σφάλματα πληκτρολόγησης και να διασφαλιστεί ότι τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει πράγματι έχουν παραληφθεί από εσάς, ελέγχουμε εάν η διεύθυνση που έχετε εγγράψει είναι γραμμένη με πλήρη τρόπο ή αν είναι ακριβής.

Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας πληρωμής, δεν καταγράφουμε ούτε αποθηκεύουμε τις πληροφορίες πληρωμής για κάθε συναλλαγή, όπως αριθμούς πιστωτικών καρτών ή λοιπά τραπεζικά και άλλα στοιχεία. Η ιστοσελίδα μας σας παραπέμπει αυτόματα ( ή σας αποστέλλουμε οδηγίες παραπομπής ) σε εξωτερική ιστοσελίδα του παρόχου υπηρεσίας πληρωμής ( Ελληνική Τράπεζα ή paypal.com ) και Εσείς παρέχετε τις πληροφορίες πληρωμής απευθείας και αποκλειστικά στον αντίστοιχο πάροχο υπηρεσιών πληρωμής με την ασφάλεια που ο κάθε τέτοιος πάροχος προσφέρει.

4.β Πρόσθετες πληροφορίες

ΤΟ PCUNIVERSE.GR αποθηκεύει και χρησιμοποιεί τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν, όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας που διατηρούμε, ή όταν θέλετε να μας στείλετε πληροφορίες με κάποιο άλλο τρόπο και, διαβιβάζετε τα δεδομένα σας σε εμάς για το συγκεκριμένο αυτό σκοπό.

Επιπλέον, αποθηκεύουμε και χρησιμοποιούμε δεδομένα ( αντίγραφα ασφάλειας - backup ), στο βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για την πρόληψη και αντιμετώπιση κάθε πιθανής κακόβουλης χρήσης ή άλλης παράνομης συμπεριφοράς στην ιστοσελίδα μας, π.χ. για τη διατήρηση της ασφάλειας των δεδομένων στην περίπτωση των επιθέσεων κατά των συστημάτων πληροφορικής μας. Τέλος, αποθηκεύουμε και χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας, στο βαθμό που είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να το πράξουμε, όπως για παράδειγμα ενόψει μιας επίσημης οδηγίας ή μιας δικαστικής ή άλλης απόφασης των Αρχών, καθώς και για τη διασφάλιση των δικαιωμάτων και των απαιτήσεων μας, καθώς και για περιπτώσεις υπεράσπισης της εταιρείας ενώπιον της δικαιοσύνης.

5. Διαβίβαση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σε Τρίτους

ΤΟ PCUNIVERSE.GR χρησιμοποιεί υπηρεσίες και υποδομές τρίτων και ενδέχεται να διαβιβάσει τα δεδομένα αυτά σε συνεργαζόμενες με αυτήν εταιρείες, εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης, οι οποίες θα επεξεργαστούν τα δεδομένα για λογαριασμό της ΤΟ PCUNIVERSE.GR , ως εκτελούντες την επεξεργασία, αποκλειστικά και μόνο για τους αναφερόμενους στον όρο 3 σκοπούς. Κάποιοι από τους φορείς αυτούς έχουν την έδρα τους στις ΗΠΑ και είναι σύμφωνοι με την διακρατική συμφωνία γνωστή ως EU-U.S Privacy Shield. ΤΟ PCUNIVERSE.GR λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να εξασφαλιστεί το μέγιστο δυνατό επίπεδο ασφαλείας.

ΤΟ PCUNIVERSE.GR δεσμεύεται ότι οι εταιρείες αυτές  παρέχουν τις απαραίτητες εγγυήσεις για την προστασία των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και λαμβάνουν τα κατάλληλα και απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ώστε η επεξεργασία να είναι σύμφωνη με το νόμο και να διασφαλίζεται η προστασία των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και των δικαιωμάτων των φυσικών προσώπων που αφορούν. ΤΟ PCUNIVERSE.GR δηλώνει ότι έχει υπογράψει εκ των προτέρων συμβάσεις με τις εταιρείες αυτές, στις οποίες συμπεριλαμβάνονται όροι σχετικοί με τη λήψη από αυτές μέτρων ασφαλείας και προβλέπεται και η παρακολούθηση από την  ΤΟ PCUNIVERSE.GR  των μέτρων αυτών. 

Επιπρόσθετα παρέχονται δεδομένα επισκέψεων σε τρίτους, όπως το Google και το Facebook με σκοπό την ανώνυμη στατιστική απεικόνιση των επισκέψεων στον ιστότοπο και για σκοπούς διαφήμισης, και την εμφάνιση διαφημιστικών μηνυμάτων Remarketing  σε site τρίτων. Αυτές οι υπηρεσίες έχουν αναρτήσει τις ανάλογες πολιτικές απορρήτου. Περισσότερα για πολιτική απορρήτου Google κλικ ΕΔΩ, Περισσότερα για πολιτική απορρήτου Facebook κλικ ΕΔΩ

 

6. Ασφάλεια δεδομένων

Η ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων είναι μια βασική και υψηλή προτεραιότητα για τη ΤΟ PCUNIVERSE.GR . Για το λόγο αυτό, προστατεύουμε τα δεδομένα σας, που αποθηκεύονται σε εμάς, με τεχνικά μέτρα και με τα κατάλληλα οργανωτικά μέτρα για την αποτελεσματική πρόληψη απώλειας ή κακής χρήσης των δεδομένων αυτών από τρίτους. Συγκεκριμένα, οι υπάλληλοι μας, οι οποίοι επεξεργάζονται τα προσωπικά δεδομένα δεσμεύονται για την τήρηση του απορρήτου. Για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, τα δεδομένα μεταδίδονται σε κρυπτογραφημένη μορφή. Παρακολουθούμε τις εξελίξεις της τεχνολογίας και προσαρμόζουμε τα σχετικά τεχνικά μέτρα ασφάλειας για  να εξασφαλιστεί η μακροπρόθεσμη προστασία των δεδομένων σας.

7. Συγκατάθεση και Δικαιώματα υποκειμένου δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

Σε κάθε ηλεκτρονική φόρμα συμπλήρωσης δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας ζητούμε να διαβάσετε και να επιβεβαιώσετε ότι είστε σύμφωνοι με την παρούσα πολιτική προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, και αφού επιλέξετε ότι συμφωνείτε, δίνετε τη συγκατάθεση σας για την επεξεργασία των δεδομένων για τους ποιο πάνω συγκεκριμένους σκοπούς, είτε από την ΤΟ PCUNIVERSE.GR  είτε από συνεργαζόμενη με αυτή εταιρεία. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, καθώς και να ασκήσετε ένα από τα νόμιμα δικαιώματά σας, δηλαδή να ζητήσετε την πρόσβαση στα δεδομένα σας  και τη λήψη αντίγραφου αυτών, ή να ζητήσετε τη διόρθωση των ανακριβών πληροφοριών, ή να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας ή τον περιορισμό της επεξεργασίας τους, ή να ζητήστε τη φορητότητα των δεδομένων σε ηλεκτρονικό αρχείο για τη διαβίβασή τους σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας. 

Σε περίπτωση που υπάρχουν αμφιβολίες ως προς το πρόσωπο που αιτείται την γνωστοποίηση των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, ενδέχεται να σας ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες, αναγκαίες για την επιβεβαίωση της ταυτότητας σας καθώς οφείλουμε να διαχειριζόμαστε τα αιτήματά σας με τη δέουσα προσοχή, προκειμένου να εξασφαλιστεί η ασφάλεια των δεδομένων σας και η προστασία των δικαιωμάτων σας.

Σε περίπτωση παραβίασης των δεδομένων σας και εφόσον η παραβίαση αυτή ενδέχεται να θέσει σε υψηλό κίνδυνο τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας και υπό την προϋπόθεση ότι αυτή δεν εμπίπτει σε μία από τις εξαιρέσεις που προβλέπει ρητά ο νόμος, PCUNIVERSE.GR αναλαμβάνει την υποχρέωση να σας ενημερώσει σχετικώς χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.

Μπορείτε να επικοινωνείτε ανά πάσα στιγμή με την ΤΟ PCUNIVERSE.GR  ή μπορείτε να κάντε την υποβολή ερωτήματος ή καταγγελίας στην ηλεκτρονική διεύθυνση: info AT PCUNIVERSE.GR

Επιπλέον και σε περίπτωση που θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δεδομένα σας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλλετε καταγγελία στην αρμόδια Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

8. Cookies

Το cookie είναι ένα μικρό τμήμα κειμένου που αποστέλλεται στο πρόγραμμα περιήγησης από την ιστοσελίδα μας και αποθηκεύεται στον υπολογιστή σας. Διευκολύνει τον ιστότοπο να απομνημονεύει πληροφορίες σχετικά με την επίσκεψή σας, όπως την προτιμώμενη γλώσσα σας και άλλες ρυθμίσεις. Κάτι τέτοιο μπορεί να διευκολύνει την επόμενή σας επίσκεψη και να κάνει τον ιστότοπο πιο χρήσιμο για εσάς. Τα cookies παίζουν σημαντικό ρόλο. Χωρίς αυτά, η χρήση του ιστού θα ήταν μια πολύ πιο περίπλοκη εμπειρία. . Μπορείτε να δείτε και να διαχειριστείτε τα cookies στο πρόγραμμα περιήγησης (ωστόσο κάποια από τα προγράμματα περιήγησης για κινητές συσκευές είναι πιθανό να μην προσφέρουν αυτήν την δυνατότητα).

Τα cookies δεν περιέχουν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα και δεν θα επιτρέψουν ποτέ σε οποιονδήποτε να επικοινωνήσει με εσάς που επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας μέσω τηλεφώνου, e-mail κλπ. Επιπρόσθετα τα cookies δεν παρέχουν πρόσβαση στα υπόλοιπα αρχεία και έγγραφα του υπολογιστή σας.

Επιπλέον, τα cookies βοηθούν την ΤΟ PCUNIVERSE.GR  να βλέπει την απόδοση και την επισκεψιμότητα της ιστοσελίδας της, βελτιώνοντας την παρουσίαση και το περιεχόμενό της, σύμφωνα με τις προτιμήσεις των επισκεπτών.

Από τους διαφορετικούς τύπους cookies που υπάρχουν, ΤΟ PCUNIVERSE.GR χρησιμοποιεί τα παρακάτω:

Απολύτως απαραίτητα:

Τα τεχνικά απαραίτητα cookies είναι ουσιαστικής σημασίας για την ορθή λειτουργία του ιστότοπου, σας επιτρέπουν να κάνετε περιήγηση και να χρησιμοποιήσετε τις λειτουργίες του. Αυτά τα cookies δεν αναγνωρίζουν την ατομική σας ταυτότητα. Χωρίς αυτά τα cookies, δεν μπορούμε να προσφέρουμε αποτελεσματική λειτουργία του ιστότοπού μας.

Επιπλέον, τα cookies αυτά επιτρέπουν στον ιστότοπο να θυμάται τις επιλογές σας όπως το μέγεθος γραμματοσειράς, ή αν έχετε απαντήσει σε κάποια δημοσκόπησή μας, ώστε να παρέχει βελτιωμένες και προσωποποιημένες λειτουργίες.

Cookies Επιδόσεων (Google analytics):

Αυτά τα cookies συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο, για παράδειγμα, ποιές σελίδες επισκέπτεστε συχνότερα. Αυτά τα cookies συλλέγουν συγκεντρωτικές, ανώνυμες πληροφορίες που δεν ταυτοποιούν κάποιον επισκέπτη. Χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη βελτίωση των επιδόσεων μίας ιστοσελίδας.

Η εταιρεία μας, για να μπορεί να παρέχει την καλύτερη δυνατή ποιότητα υπηρεσιών στον καταναλωτή χρησιμοποιεί την υπηρεσία Skroutz Analytics. Μέσω της υπηρεσίας αυτής κοινοποιούνται ανώνυμα στατιστικά χρήσης στο Skroutz.gr, ενώ τα δεδομένα που λαμβάνονται μέσω αυτής της υπηρεσίας καλύπτονται από την πολιτική απορρήτου του Skroutz.gr, την οποία μπορείτε να βρείτε στο https://www.skroutz.gr/privacy

Cookies Διαφήμισης (Google analytics, Facebook Pixel):

Είναι cookies που δημιουργούνται από υπηρεσίες που μας παρέχουν τρίτα μέρη όπως η Google ή / και η Facebook Αυτές οι τρίτες υπηρεσίες αποθηκεύουν cookies για να λειτουργήσουν και έχουν λεπτομερείς πληροφορίες και πολιτικές απορρήτου.

    • Περισσότερα για πολιτική απορρήτου Google κλικ ΕΔΩ
    • Περισσότερα για πολιτική απορρήτου Facebook κλικ ΕΔΩ

 

Απενεργοποίηση Cookies

Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης στο διαδίκτυο επιτρέπουν τον έλεγχο των περισσότερων cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης.

Μάθετε πώς μπορείτε να διαχειριστείτε τα cookie σε δημοφιλή προγράμματα περιήγησης:

Google Chrome

Microsoft Edge

Mozilla Firefox

Microsoft Internet Explorer

Apple Safari

Για να βρείτε πληροφορίες σχετικά με άλλα προγράμματα περιήγησης, επισκεφθείτε τον ιστότοπο του προγραμματιστή του προγράμματος περιήγησης.

Για να εξαιρεθείτε από την παρακολούθηση από το Google Analytics σε όλους τους ιστότοπους, επισκεφτείτε τη διεύθυνση http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Για τον τρόπο που χειρίζεται το Facebook και τις ρυθμίσεις για τα cookies επισκεφθείτε τη διεύθυνση https://www.facebook.com/policies/cookies/

Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες για τον τρόπο λειτουργίας της συμπεριφορικής διαφήμισης και την ιδιωτικότητα στο Internet και να ρυθμίσετε τις επιλογές σας αν επισκεφθείτε τη διεύθυνση http://www.youronlinechoices.com/gr

 

9. Περιοδικές Αλλαγές των πληροφοριών της πολιτικής απορρήτου

Συνεχώς το PCUNIVERSE.GR επεκτείνει, ενημερώνει και βελτιώνει την ιστοσελίδα του, και τα σχετικά με αυτή προϊόντα και υπηρεσίες, θα ανανεώνει και τη παρούσα πολιτική. Σας συστήνουμε να διαβάζετε την πολιτική αυτή σε τακτά χρονικά διαστήματα, προκειμένου να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές στο περιεχόμενο της παρούσας πολιτικής προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Η πολιτική αυτή θα τροποποιείται από καιρό σε καιρό χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση προς τους χρήστες.

 


Επάνω